–  El cliente acepta que los datos de la compra, información adicional, curso, fechas o cualquier dato ingresado, han sido revisadas por él y la información ingresada al sistema es de su responsabilidad.

– Cualquier diferencia surgida entre las partes será dirimida en derecho aplicando la legislación colombiana, el cliente se obliga a hacer cualquier reclamación directamente a adenuez.co., y usar todos los métodos alternativos de solución de conflictos.

 – Adenuez en cualquier momento podrá expedir cupones de descuento para promover la adquisición de productos y cursos. El uso de un cupón de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos a menos que se establezca lo contrario en el mismo; no es transferible a terceros, ni canjeable por dinero u otros productos, y sólo podrá ser usado por una única vez por cada cliente registrado. En el cupón de descuento se indicará la fecha de vigencia, y las demás condiciones que apliquen, tales como pero sin limitarse a: vigencia, condiciones, productos seleccionados, compras mínimas requeridas, entre otras. El uso y aplicación de valores de descuento descritos en el cupón están 100% sujetos al correcto uso del mismo, es decir, antes de finalizar la compra el usuario debe hacer click en el botón “ingresar cupón” para que el descuento sea aplicado en la respectiva compra. Si el cupón se usa correctamente el valor del descuento se verá reflejado en el carrito de compra. Ningún cupón será redimible o reembolsable en efectivo, cheque, devolución a la tarjeta de crédito o débito, y en general por ningún otro medio de pago.

 – Las ofertas y/o promociones tendrán la vigencia indicada y comunicada al Cliente. En caso de estar sujetas a disponibilidad de inventarios, se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esa oferta o hasta la fecha de vigencia indicada para la misma, lo que suceda primero. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos de que en la página o promoción se especifique lo contrario.

– Todos los precios de los productos publicados en la página están expresados en dólares o pesos colombianos según sea la elección del cliente o del lugar de compra  y corresponden al precio unitario de cada producto. No incluyen gastos adicionales de envío, ni ningún otro gasto adicional. Los gastos adicionales que se causen por motivo de la compra, se indicarán e informarán en el  Pedido, previa a la aceptación del mismo.

 – En la página hay productos publicados que están agrupados y tiene diferentes características, sin embargo, solamente se muestra el precio del producto que se ve y describe en la primera imagen. En razón a lo anterior, el Cliente declara entender y aceptar que el precio de los productos puede cambiar dependiendo de la característica elegida.

 – Las compras realizadas por medio de la página www.adenuez.co, están sujetas a la verificación, y aceptación de la tarjeta debito o crédito por parte del BANCO, o entidad financiera, por la que el cliente hace la compra así como a la verificación de los datos.  El Cliente declara entender y aceptar que en el evento que use la pasarela de pagos (Payco) aplicarán los términos y condiciones generales de uso para compradores los cuales podrán ser validados directamente en la página de epayco.com

 – Consentimiento de Compra. El consentimiento por parte del Cliente se manifiesta con la realización y aceptación de cada uno de los pasos de compra de la página y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido en el cual se encuentran detallados cada uno de los productos, su precio individual, los gastos de envío (en caso de ser aplicable), los demás que tenga a su cargo, y la sumatoria total que el Cliente debe cancelar. Al momento de realizar la orden de pedido, Adenuez validará la transacción, medios de pago, disponibilidad de inventario y datos personales, entre otros.

 – Adenuez hará su mejor esfuerzo para que – dentro de lo posible – el funcionamiento de la página sea permanente y sin errores, sin embargo, dada la naturaleza de la herramienta y teniendo en cuenta que funciona en internet, dicha garantía no puede ser absoluta, por lo que Adenuez no asegura la actividad libre de errores e interrupciones. El Cliente declara entender y aceptar que el sistema bajo el cual funciona la página puede presentar fallas, por lo que Adenuez no estará en la obligación de cumplir con las órdenes de compra que se hayan generado con base a estos errores.

 – El área de Servicio al Cliente atenderá las peticiones, quejas, reclamos y consultas de los usuarios a través de los siguientes medios: celular:  3042330075 o al correo electrónico [email protected] en el horario: Lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (No incluye domingos y festivos.